これまでたくさんの学習をし、経験を積み、カウンセラーとしてある程度、自信がついてきた。ただ、これ以上時間的に拘束されていては、自分のカウンセリングのレベルをあげるための時間が持てない。
インターネットを使って、時間的な拘束を減らせるようになれば、と思っている。ただ、カウンセリングは対面が基本で、対面なしでは、きちんとしたパフォーマンスを出せるようになるかが不安。そんな方へ、お客様へインターネットを使ってアプローチするために、カウンセリングのレベルを２段階に分け、対面とサービスを分ける方法をお伝えします。
目次
カウンセリングの大きな２段階
カウンセリングにはおおよそ２段階ある。心の使い方が全くわかっていない人へと心の使い方はある程度わかっているけど、使いこなせていない人へとでは、違いがあります。
心の使い方がわからない人へのカウンセリング
心を無意識に使えている人でも、自分でコントロールする術を身につけることで、大きく変化します。意識的と無意識には大きな差があります。意識的に行えるようにすることで、大きなメリットがあります。
それは、何か問題が起こった時に自分で解決できるようになるからです。仕事で大きな失敗をした、生活で大きな裏切りにあった。そんな時に、「私はすぐに忘れるタイプ」だからと言って、いつも忘れることができたのに、この時ばかりは眠れなくなるほどのショックを受けた場合、自分ではどうすることもできなくなり、戻ることができなくなってしまいます。
自分を傷つけたり、周りを傷つけたりすることで、もがき苦しんでしまうかもしれません。そんな時に、心の使い方を少しでも誰かから教わっていれば、全く違う結果になることがあります。
会社も同様で、新入社員に教えるものと、熟練社員に教える内容は全く違います。新入社員へは、基礎の基礎を伝える必要があります。カウンセリングにおいても、初心者には、まずは心の使い方を習慣づけることが大切です。
この段階の方へ、必要とされる知識を商品としてまとめることで、有益な価値が生まれます。
心の使い方はある程度わかっているけど、使いこなせていない人へのカウンセリング
心の使い方の基礎がわかっている人へは、もう一つ段階を上げてカウンセリングする必要があります。心の使い方の基礎を教えるのではなく、自ら課題を見つけ、段階的に課題を自分で解決できるようにすることです。
クライアント様が自分で、決める課題は、簡単すぎても難しすぎても効果は出なくなってしまいます。自分自身で課題を見つけることが、そしてそれが今の自分としっかりマッチしている必要があります。課題は自己設定してもらえるようにすることで、高い効果が得られるようになります。
また、課題を行なっていく上で、自分でモチベーションの維持をある程度行えるようになってもらえるのが目的です。自分で課題を見つけ、最後のゴールへ辿り着けるように、自分で小さな課題を設定し、モチベーションを維持しながら進んでいきます。その中で、各段階で振り返りをしっかり行える習慣を持つことで、よりよい気づきを得ることができるようになります。
答えは常にお客様の中にあるので、カウンセラーは答えを導くための、質問力が必要です。オーダーメイドで行うことが、この段階のクライアント様に必要とされるカウンセラーです。
他のカウンセラーのために、自分を押し殺す必要はない。
個々のカウンセリング能力が上がって初めて、カウンセリングというスキルや仕事の価値が高まる。他のカウンセラーに遠慮をし、あなた独自の色が際立たないのであれば、カウンセラー全体の価値を上げることにつながる。
あなたを押し殺す必要はない、失敗することで、あなたのカウンセリングは素晴らしい輝きを放っていく。他のカウンセラーから学ぶべきところは学び、自分が強みだと思うところは思いっきり伸ばせば良い。
それは、あなたのためだけでなく、お客様のためでもあり、ひいてはカウンセラー全体のためになり、日本社会をよりよいものにしていくものです。一人一人のカウンセラーが輝いた時に、社会のセーフティーネットが強くなります。
世界で一人だけのカウンセラーになる。
世界で一人だけのあなたを信頼してカウンセリングを依頼されるお客様の存在は非常にありがたいことです。
もっと良いカウンセラーがいるのに、とか、私じゃ解決できない、とか思う場面はあると思います。それでも、あなたが必要とされている。そんな時は、あなたの技量をアップさせるチャンスです。
多くのカウンセリングサービスがある中、たくさんのカウンセラーがいる中、あなた独自のカウンセリングサービスが求められています。
みんな違うのに、みんな同じように振る舞うことが、良しとされてきた日本社会ですが、今後は、個々が自分をしっかり輝かせていないといけない時代になります。いけないというのは語弊がありますが、輝くことでもっと楽になっていくでしょう。
お客様一人一人を輝かせるという仕事のカウンセラー。影の存在になりがちです。あなた自身も輝いでいいのです。カウンセラーという仕事は、お客様の心をより価値の高いものにする素晴らしい仕事です。その素晴らしい仕事を行なっているカウンセラーは、もっと評価されるべきものだと思います。
カウンセラーとしてのあなたが輝き、その輝きを多くのお客様が受け取り、あなたの周辺が眩しくて見えなくなっている。それをあなたが作っていきましょう。
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著者情報
Oji
イギリスの公立の芸術大学、Surrey Institute of Art & Design(現University for the Creative Arts）にて学士(Bachelor of Arts(BA)を取得。
マーケティングとデザインを行う傍ら、イメージサプリを開発。SNSサイトで合計50,000人以上のフォロー達成(現在も増え続けて計測不能）。つぶやくだけで10万人以上の意識に届くことを実感。イメージングの力で人を引き寄せる方法、インターネットの使い方をゆるく解説中。未来を明るくする気づきを与えている人を応援しています。
