カウンセラーのSNS活用術。フォロワーやいいねを獲得しカウンセラーのファンを増やす。

SNSを活用して、自分のカウンセリングをもっと広めたい。
どのようにSNSを活用したら自分のファンが増やせるのかわからない。
SNSでやってはいけないことはあるのでしょうか？

ネット社会において、情報の伝達は非常に早くすぐに広まるメリットを持っています。良い情報はすぐに拡散され知りたい人に瞬時に届く。そういう世界がインターネット上に広がっています。その中で、カンセリングを行っている人はどのように振る舞えば、あなたのサービスを宣伝することができ、あなたの価値を世の中に広めることができるのでしょうか？

SNSアカウントを作成する

カウンセリングとの親和性が高いSNSは、TwitterやFacebookが良いかもしれません。Line@はSNSとは呼ぶのはちょっと違うかもしれませんが、こちらのアカウントを取得することも良いでしょう。Twitterは、Facebookよりも閉鎖的ではなくサービスの宣伝に向いています。Facebookは、よりクローズドな関係を構築するツールとして一般的です。テレビのニュースで、Facebookで拡散されたというより、Twitterで拡散されているランキングなどのように、Twitterがテレビに取り上げらることも多いです。

Line@は、ビジネスを宣伝するためにアカウントであり、投稿するとフォローしている人に一斉送信できるメルマガのようなツールにもなります。直接届くため内容をきちんとしたものにしないとすぐにフォローを解除されてしまう恐れがありますが、こちらも読まれるツールとしては良いものになります。

一貫性を持って運用する

あなたのアカウントをフォローする理由は、フォロワーが何かの悩みを解決してくれると期待をもってフォローしてくれています。芸能人やインフルエンサーならまだしも、あなたの日常に興味があるわけではありません。あなたのカウンセリングのテーマに関連する内容を投稿しましょう。全く違う分野の内容でも、もしかしたら心のケアにつながるものかもしれません。「買ってください！」「私のサービスは良いですよ！」とただただ宣伝だけを行っても、「奪われる」とフォロワーは思ってします。結果的に効果がないことになります。

あなたのサービスに関連性を持たせることで一貫性が生まれ、そのアカウントの価値が上がり、フォロワーがその価値を認め、紹介や招待をしてくれるようになるでしょう。単なる誰も得をしない日記になるのだけは避けましょう。

価値のある投稿をする

上述にもありますが、日記を避けること。そして価値のある投稿をすることに注力します。その価値とは読む方が今すぐ生かせる方法だったり、これまでの間違いを正すようなものです。価値がないものはただの雑音にしか聞こえません。雑音が多いアカウントは、無視されてしまいます。読み手の価値をきちんと考えた上で、アカウントの価値を積み上げていく必要があります。その積み上がった価値の上に、たった一つの投稿が大きな成果を生むという結果につながります。

炎上を回避する

特定の人物やサービスを批判することで、自分のサービスを上げるようなことをしたり、宗教や政治、差別など、あなたの考えだけで批判するような投稿は避けるべきです。SNSの炎上はあなたのカウンセリング事業に大きな影響を与えます。損害賠償、信頼性の低下などです。炎上をさせるつもりでSNSを運用しているわけではないと思います。ただご自身が炎上する気質なのか？は、これまでの経験でわかっているかもしれません。「言いたいことは言っちゃうタイプ、」であれば、さらに慎重にSNSの運営を行いましょう。

それでも言いたいことがあるのであれば、クローズドな空間を作り、本当の信頼のおける人だけに発信するようにしましょう。

正確ではない情報はさける

あなたがSNSで発信する内容を、フォロワーさんはうわさやジョークで受け止めることはしません。あなたを信頼して真っ当に受け止め、事実として吸収します。その事実がもし、うそであったとなれば、信頼が怒りに変わりあなたへの攻撃となることもあります。正確な情報をしっかり調べることも大切です。あなたを信頼して読んでくれている人に対してきちんと責任をとるつもりで、内容を作りましょう。あなたは自分の影響力がまだまだ小さいと思っているかもしれません。一人でもあなたを絶大に信頼してくれている人がいるのなら、その人が読んでも悪い方向にいかない、いかせないという決意を持って投稿することが大切です。

投稿できることがなくなった時は、頭で考えすぎていて、感じることを拒否している時かもしれません。思考は便利です。でも、思考の原動力はあなたの心の奥にある価値観です。その価値観はあなたが生まれ持った感性に密接につながっています。投稿できる内容がたくさんでないのであれば、感性に問いかけてみるという方法があります。

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著者情報

Oji

イギリスの公立の芸術大学、Surrey Institute of Art & Design(現University for the Creative Arts）にて学士(Bachelor of Arts(BA)を取得。
マーケティングとデザインを行う傍ら、イメージサプリを開発。SNSサイトで合計50,000人以上のフォロー達成(現在も増え続けて計測不能）。つぶやくだけで10万人以上の意識に届くことを実感。イメージングの力で人を引き寄せる方法、インターネットの使い方をゆるく解説中。未来を明るくする気づきを与えている人を応援しています。