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カウンセリングサービスの評判をあげる。差別化するためのオプションを追加の決め方。

カウンセラーの追加オプションの決め方

  • メインで提供するカウンセリングは決定したけど、それだけでは足りない気がする。
  • メインで提供しているカウンセリングにプラスして、違う要素のオプションを追加することで価値を高めたい。
  • メインで提供しているカウンセリングに、どんな要素を追加したらより良いものになるのかわからない。
  • たった一つだけのカウンセリングだけでは、この先不安を感じる。

●●カウンセリングで仕事を始めようと決め、準備をしいよいよスタートとなった後に、お客様が来なくて不安になり、いろいろなオプションを追加して、どれでもよいので依頼してほしいとしてしまっているカウンセリングの方。多いです。

ブログのメニューにたくさんのカウンセリングを追加する。時にはメインとは全く異なるプランを追加して、お客さんを困らせる場面もあります。

ラーメン屋に入って、ラーメンを頼もうとしたら、寿司もフレンチもタイ料理もインドカレーもあるよ?どれにする?って言われたら、一体この店の売りはなんなのか?って思いますよね?

ファミリーレストランならわかりますが、個人の店でそれをやっていると、提供内容がピンボケして、お客さんは困惑。そして、出された食事もイマイチ。なんてことになったら、リピートなんてされませんよね。

まずは、メインを一つに絞ること。

当たり前ですが、カウンセラーの店は、●●専門店である必要があります。それは、来店されるお客様のためです。専門としているのであれば、安して自身の悩みを話してください。

そういう環境を作ることが大事です。それを行なった上で将来の理想のカウンセラーになるためには、どういう風に自分のスキルを追加していったらよいのか?を考えてください。

追加すべき要素を検討する。

将来のあるべき姿が見えていますか?目の前の仕事をきちんと見つめ、しっかりと行うことは大切です。それと同時に将来のあなたが持つべきスキルの蓄積も同時に考えておく必要があります。

将来への追加スキルはどうやって決める?

理想のカウンセラーをイメージする必要があります。こういうカウンセリングを提供するカウンセラーになりたいというのはありますか?
ある、という方、本当にそれはあなたの心の奥底で出した答えでしょうか?

メインでやっているカウンセリングに追加の要素を加えるのは、将来のあるべきあなたの姿に足りないものを加えることです。

将来のあるべき姿がぼやけてしまっては、その追加すべき要素が見えなくなってしまいます。

そして、そのあるべき姿は、世間一般からもたらされる固定観念から生まれるものであってはならないです。あなた自身の心の奥から得られる価値観。それを作り出す感性が鍵となっています。

人はこれまで、情報の波にさらされ、信じたくないものを信じ、それが当たり前になってきて、自分では何が真実かわからなくなっていることが多い。だからこそ、自分が持っているべき大切な価値観を見ないふりをして蓋をして、一体私は何を目指せば良いのだろう?と迷子になってしまいます。

自分の価値観に蓋をしない。心の奥にある感性を信じる。
そうすることで将来のビジョンがイメージでき、足りないパーツが見え、追加すべきカウンセリングのオプションが明確になります。

もちろん失敗することもあるでしょう。自分の感性だと思っても、実は人からもたらされた偽物かもしれません。
だからこそ、日々の感性との対話が必要になってきます。

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